铜川市人民政府办公室关于2022年第二季度全市政府系统政务新媒体检查情况的通报

各区县人民政府，市新区管委会，市政府各工作部门、直属事业单位：

　　为深入贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和省政府办公厅工作要求，不断提升全市政府系统政务新媒体（以下简称新媒体）管理水平和政务服务能力，市政府办公室对二季度全市新媒体进行了全面检查，对优秀新媒体进行了研判推选，现将有关事项通报如下：

一、优秀新媒体推选情况

　　为弘扬正能量，做好正面宣传，按照“3+1”的精品账号推选标准（即更新频率高、点击率高、原创率高，半年内未被通报），经认真研判推选，对“铜川发展改革”“铜川自然资源”微信公众号予以全市通报表扬。市政府办公室将定期推选优秀新媒体账号，对已推选为优秀新媒体账号的进行动态调整，希望受表扬的单位再接再厉，更好发挥示范带头作用，全市新媒体主办单位要认真借鉴，积极推出反映时代特征、群众喜闻乐见、具有优秀代表性的作品内容，加强新媒体运维监管，切实提升新媒体的传播力、影响力、公信力。

二、存在问题

　　截至5月23日，对照新媒体检查指标，通过日常监测、不定期抽查和第三方评查等方式，对全市纳入“全国政务新媒体信息报送系统”的119个新媒体进行了全面检查，发现存在以下三方面问题。

　　（一）内容更新不及时。个别单位对新媒体运维管理工作有所减弱，主办职责履行不到位，仍然出现在监测时间点2周内无更新的单向否决情况。发现“铜川住建”“照金景区管委会”微博内容更新不及时。

　　（二）审核把关不严格。部分单位对新媒体信息发布把关不严，存在内容审核不严、信息发布不规范的情况。发现“铜川新区”微信公众号出现别字和表述错误等现象。“铜川新区公安反诈服务号”微信公众号存在商业广告信息。

　　（三）有效互动不到位。个别单位运维人员业务操作不熟练，发布新闻时未及时开启留言互动功能。发现“铜川住建”“王益就业”微信公众号个别新闻留言互动功能缺失。

三、下一步工作要求

　　（一）强化监管保障。各区县政府、市新区管委会、各部门要全面落实新媒体主管、主办责任，建立健全常态化监管工作机制，强化新媒体日常监管，坚决杜绝安全泄密事故、内容不更新、整改不及时、互动回应差等单项否决情况发生。针对本次检查存在的问题，相关主管单位要举一反三、积极整改，对整改不到位的单位，市政府办公室将对其分管负责人进行约谈。

　　（二）强化内容保障。各区县政府、市新区管委会、各部门要遵循新媒体发展规律，立足工作职责，坚持以内容建设为根本，走好网上群众路线。要严把信息审核关，认真对照最新严重表述错误词库，扎实做好自查自纠工作，坚决杜绝严重表述错误情况发生。要持续做好涉及个人信息风险排查和信息审核发布工作，不断强化个人信息安全管理，并建立健全涉及个人信息风险排查的长效机制，开展常态化日常监测巡检，努力做到“零失误”“零差错”。

　　（三）强化服务效能。各区县政府、市新区管委会、各部门要高度重视新媒体办事服务、政民互动工作，畅通新媒体互动渠道，为企业和群众提供更加便捷实用的移动服务。要强化新媒体办事服务功能，围绕利企便民，聚合办事入口，优化用户体验，推动更多事项“掌上办”，不断提高群众的满意度和获得感。

铜川市人民政府办公室
2022年5月23日