澄城公安交警:优化营商环境十项服务举措

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为进一步优化营商环境,助力全县经济发展,县公安局交通管理大队坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕“事故少、秩序好、群众满意”这条主线,强力推进“放管服”改革,增强人民群众的获得感、满意度,特推出优化营商环境十项便民服务措施,为全县经济快速发展及人民群众安居乐业营造良好的道路交通环境。

一、轻微违法,教育为主。把握宽严相济的执法理念,对未携带驾驶证、驾驶小型机动车超速10%以下等情节轻微、危害不大的交通违法行为,以教育警告为主,提升执法社会效果。

二、信息推送,提供服务。通过交警微信微博、交通诱导屏、手机短信,及时发布路况、交通违法提醒、天气预报等信息服务。

三、一证即办,减免手续。对前来办理车驾管及交通违法处理业务的群众,申请材料减免,身份证明免予复印,申请表格免手工填写,车辆识别代码免费拓印,相关部门证明凭证实现联网的免予提交。

四、一窗一站,方便群众。推行车驾管业务一窗受理、集成服务、一个窗口办结,实行延时工作制,坚持“窗口不断人,受理不停留,上午提前上班,下午延迟下班”,坚持送走最后一位前来办理业务的群众。

五、网上预约,解除民忧。开辟“互联网+”服务新模式,把现有“一窗办”“一站式服务”扩展到互联网,延伸到手机终端,群众可通过交通安全服务管理平台(“交管12123”手机APP渠道)办理补换领牌证、满分培训学习、考试预约、预选机动车号牌等多项车驾管业务以及交通违法处理,实行交管业务24小时网上受理;记分驾驶员需要参加“两个教育”的,可自行选择教育方式,选择网上预约或现场报名的方式,最大化方便广大司机朋友。

六、绿色通道,优先办理。开辟绿色通道,为来澄投资的客商开辟绿色通道,提供一切便利,对路况不熟悉或有大型运输物资可开道引路。对孕妇、年满60周岁的老年人、节假日返乡外地打工人员、残疾人、回乡创业的企业家等提供优先办理各项业务服务。

七、优化服务,降低成本。对一次不能办结而身在外地的群众实行邮寄送达,让群众少花点钱,少跑点腿;推行电话告知服务,提醒车主和驾驶人及时办理。

八、多点联动,便民利民。实行简政放权,多点联动,扩展社会代办服务,在政务大厅、古徵派出所、长宁派出所设立车驾管便民窗口;在城区一中队、二中队、韦庄中队、冯原中队、事故中队以及四个大规模的电动车销售点设立电动车挂牌办理服务点,让群众享受就近办理、快速办理的贴心服务。

九、快捷处理,加快理赔。推行交通事故快捷处理模式,对“车能动、人未伤”的轻微车损事故,与保险部门开展“警保联动”,快速理赔。对无能力支付抢救费、医疗费的,可由大队救助基金机构先行垫付,事故处理完毕后再偿还。

十、共享头盔,免费提供。联合爱心企业在人流密集处、学校门口等重点区域,多点分布,设立“共享头盔”服务站点,对忘戴头盔、经济困难的群众提供安全骑行帮助;对留守儿童家庭提供免费赠送安全头盔服务。

热线电话:0913-6786944

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