出门在外，便民服务的完善程度，直接影响出行体验，富平县高铁南站始终以旅客为中心，配备了齐全的便民服务设施，涵盖充电、卫生间、客服咨询、行李寄存、母婴室、医疗救助等，解决旅客出行中的各种需求，让每一位旅客都能感受到贴心、周到的服务。很多旅客前往富平高铁南站，不知道这些便民服务设施在哪里、如何使用，今天就为大家详细详解，收藏这份攻略，出行更省心。
充电服务，是旅客出行中最常用的便民服务之一，富平高铁南站在站内多个区域设有充电设施，满足旅客的充电需求，再也不用担心手机、充电宝没电。候车室内，每个候车区域都设有充电插座，分布在座椅旁边，有两孔、三孔插座和USB接口，适配不同类型的手机、充电宝，旅客可直接将充电器插入插座，进行充电，无需额外携带转换头，非常便捷。此外，候车室还设有共享充电宝，位于候车室入口处、客服中心旁，支持微信、支付宝扫码租借，租金约2元/小时，扫码后即可取出使用，使用完成后，可在站内任意共享充电宝归还点归还，适合忘记携带充电器、充电宝的旅客。需要注意的是，充电时要保管好自己的随身物品，避免财物丢失，同时不要使用大功率电器充电，以免引发安全隐患。
卫生间服务，富平高铁南站站内设有多个卫生间，分布在候车室、进站口、出站口等区域，标识明显，便于旅客查找，卫生间内干净整洁，24小时有人打扫、消毒，保障卫生环境。候车室内的卫生间，每个隔间都设有独立的门锁、挂钩、卫生纸，部分隔间还设有无障碍设施，方便残疾人、老年人使用；卫生间内设有洗手池、洗手液、干手器，旅客上完卫生间后，可及时洗手、擦干，非常贴心。此外，卫生间外设有无障碍卫生间、母婴卫生间，无障碍卫生间配备了轮椅通道、扶手、防滑地面等设施，方便残疾人、行动不便的旅客使用；母婴卫生间内设有婴儿护理台、婴儿安全座椅、哺乳隔间，隐私性强，方便宝妈照顾婴儿、哺乳，解决宝妈出行的难题。
客服咨询服务，富平高铁南站设有客服中心，位于进站口右侧、候车室入口处，客服中心有专业的工作人员24小时值班，为旅客提供全方位的咨询服务，解决旅客出行中的各种疑问。旅客可咨询车次查询、余票查询、购票指导、进站指引、换乘流程、交通接驳、景点推荐、住宿推荐等相关问题，工作人员会耐心解答，详细指引，确保旅客出行顺畅。此外，客服中心还提供车次晚点通知、退票改签咨询、遗失物品查找等服务，如果旅客不小心遗失了随身物品，可前往客服中心登记，工作人员会协助查找，尽量帮旅客找回遗失物品；如果车次晚点，客服中心会及时通知旅客，告知晚点原因和预计到站时间，避免旅客耽误出行。
行李寄存服务，适合携带大件行李、不想随身携带的旅客，富平高铁南站的行李寄存点位于出站口左侧，由专业人员负责管理，安全有保障。行李寄存分为短期寄存和长期寄存，短期寄存适合赶车、换乘、游玩的旅客，寄存时间不超过24小时，收费标准为：小件行李（背包、手提包等）10元/件/天，大件行李（行李箱、包裹等）20元/件/天；长期寄存适合需要存放行李多天的旅客，收费标准可咨询寄存点工作人员，根据寄存时间、行李大小协商确定。寄存行李时，旅客需出示本人有效身份证件，登记个人信息和行李信息，领取寄存凭证，取行李时，凭寄存凭证和身份证件即可领取，非常便捷。需要注意的是，寄存行李时，不要存放易燃易爆、违禁物品、贵重物品（现金、首饰、电子产品等），避免出现财物丢失、安全隐患等问题。
此外，富平高铁南站还设有医疗救助点，位于候车室西侧，配备了专业的医护人员和常用的医疗设备、药品，可为旅客提供紧急医疗救助服务，如果旅客在站内突发疾病、身体不适，可前往医疗救助点，医护人员会及时进行救治，必要时会协助送往附近医院，保障旅客的身体健康和生命安全；站内还设有饮用水供应点，位于候车室、卫生间旁，提供免费的饮用水，旅客可自带水杯接水，节省出行成本，同时践行环保理念。
