富平县分类办丨聚焦景区分类实效 解锁沟通引导新方法

富平县分类 办景区分类强管理沟通引导促提升7月10日，富平县分类办聚焦温泉河湿地公园景区垃圾分类工作实际需求，组织景区全体工作人员、一线保洁人员开展垃圾分类专项培训，本次培训以强化分类实操能力、优化游…

富平县分类 办

景区分类强管理

沟通引导促提升

7月10日，富平县分类办聚焦温泉河湿地公园景区垃圾分类工作实际需求，组织景区全体工作人员、一线保洁人员开展垃圾分类专项培训，本次培训以强化分类实操能力、优化游客服务体验为核心，结合夏季环境特点与景区开放运行规律展开系统讲解。

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培训过程中，讲师重点围绕夏季垃圾分类的特殊注意事项进行细致阐释，针对高温天气下厨余垃圾易腐烂发酵、异味扩散快、蚊虫易滋生等问题，明确了垃圾及时清运、分类容器每日清洁消毒、投放点周边环境常态化维护的具体操作标准。

针对景区日常运营中如何引导居民和游客主动参与垃圾分类的核心问题，讲师着重强调了沟通方式的优化技巧，倡导工作人员以耐心讲解、示范引导替代生硬劝阻。

通过通俗易懂的方式普及分类知识，充分考虑不同年龄群体、外来游客的认知差异，用接地气、有温度的沟通方式消解大家对分类工作的抵触情绪，让居民和游客在轻松的氛围中理解垃圾分类的意义，避免因沟通不当引发反感，推动分类引导工作既有力度又有温度。

 本次专项培训，进一步夯实了景区垃圾分类工作的人员能力基础，为后续温泉河湿地公园构建更加规范、人性化的分类管理体系，营造整洁舒适的游览环境，推动辖区垃圾分类工作提质增效提供了坚实保障